はい、専任のカスタマーサクセスが導入から運用定着まで、無償で一貫した伴走サポートを提供いたします。
ミツカリでは、アカウントを発行して終わりではありません。貴社の採用課題や組織の状況に合わせ、初期設定の代行から社内説明会の実施、さらには「自社独自の活躍基準(モデル)」の策定まで、プロの視点でスムーズな立ち上がりを全面的に支援します。
導入を成功させる「3段階のサポートフロー」
1. 立ち上げフェーズ:初期設定と社内展開の支援
初めての導入でも迷わないよう、管理画面の設定から社員への受検依頼方法までサポートします。
導入担当者様の工数を最小限に抑えるため、操作マニュアルの提供に加え、必要に応じて社内向けの説明用資料の提供や操作レクチャーを実施。システム導入時の心理的・実務的ハードルを取り除きます。
2. 分析フェーズ:貴社独自の「活躍基準(モデル)」策定
「自社の社風」を数値化し、採用で活用できる形に落とし込みます。
既存社員の受検結果を元に、カスタマーサクセスがデータ分析を代行。貴社で活躍・定着している人の共通項を抽出し、客観的な「採用の物差し(ターゲット像)」を定義します。
3. 運用・定着フェーズ:現場マネージャーへの活用教育
人事が取得したデータを、現場の管理職が「使いこなせる」状態へ導きます。
配属後のコミュニケーションや1on1でデータをどう活かすか、現場向けの勉強会やアドバイスを実施。現場からの「どう使えばいいか分からない」という声を防ぎ、全社的な活用を促進します。
現場の定着を加速させる「マネジメント活用ガイド」
導入時のサポートと併せてご活用いただきたいのが、現場管理職向けの具体的な活用ノウハウを凝縮したホワイトペーパーです。
現代のマネジメントシーンにおける現状や課題、各課題の解決方法についてまとめました。
是非ダウンロードしてご参照ください。