個人情報・ネットワークなどのアクセスログの取得・保管・提供が可能ですか？
はい、可能です。ミツカリはISMS（ISO27001）認証に準拠した厳格な管理体制のもと、アクセスログの取得および一定期間の保管を行っています。
お客様のセキュリティポリシーに基づき、特定の操作ログやアクセス記録の確認が必要な場合は、営業担当またはサポート窓口までお問い合わせいただくことで、情報提供の対応をいたします。
セキュリティ・ログ管理に関する「3つの安全基準」
1. 厳格なアクセスログの取得と保管
誰が、いつ、どのデータにアクセスしたかを常時記録。システムの安定稼働と不正アクセス防止のため、全てのユーザー操作およびシステム通信のログを記録しています。
万が一の事態が発生した際にも、迅速な原因究明と影響範囲の特定が可能な体制を整えています。
2. ISMS（ISO27001）認証に基づいた情報保護
データの暗号化、定期的な脆弱性診断、およびアクセス権限の最小化を徹底。国際基準の情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）認証を取得し、運用しています。
ログ情報の取り扱いについても、認証基準に則った高度な安全性を担保しています。
3. 法令およびプライバシーポリシーへの準拠
個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、適切に情報を管理・提供します。
取得したログ情報は、利用目的の範囲内でのみ厳重に管理されます。法人のお客様から正当な理由に基づきログの提供依頼があった場合、規約に基づき適切に開示対応を実施いたします。
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個人情報の保護はどのようになっていますか？
国内および国際的な安全基準をクリアした最高水準の管理体制を構築し、全てのデータを厳重に保護しています。 ミツカリは、個人情報保護の国内規格である「プライバシーマーク（Pマーク）」と、情報セキュリティの国際規格である「ISMS（ISO 27001）」の双方を認証取得しています。法令遵守はもちろん、高度な暗号化技術と厳格な社内運用により、お客様の機密情報を万全の体制で守ります。 ...
ISMS(ISO27001)・プライバシーマークは取得していますか？
当社ではISMSを2023年8月に（認証登録番号IS790044）、Pマークをサービスリリース直後の2016年6月に取得しております（登録番号20002169号）。 ミツカリでは、お客様の重要な適性検査データおよび個人情報を適切に取り扱うため、国内基準の「プライバシーマーク」と国際基準の「ISMS」の両認証を維持しています。法的な適合性と技術的な安全性の両面から、業界最高水準の情報保護体制を構築しています。 信頼を担保する「2つの認証と管理体制」 1. ...
解約時に情報の開示・データ削除が可能ですか？
はい、可能です。解約後は速やかに情報の開示と、弊社データベースよりデータ削除致します。 ミツカリでは、お客様がサービスを安心して終了いただけるよう、データの所有権はお客様にあるものと考えております。解約前に必要なデータを抽出し、解約後には責任を持って個人情報を含む全てのデータを削除・破棄できる体制を整えています。 解約時におけるデータ取り扱いの「3つのステップ」 1. データの開示（エクスポート機能） ...