エンゲージメントとはなんですか？

エンゲージメントとは一言でいうと「信頼」です。

エンゲージメントにも様々な種類がありますが、経済産業省や厚生労働省では「従業員の自発的貢献意欲」として、企業での利活用や向上を求めています。

経済産業省や厚生労働省が推進している「ワーク・エンゲイジメント」では、仕事に関連するポジティブで充実した心理状態であると言われており、「仕事から活力を得ていきいきとしている」（活力）「仕事に誇りややりがいを感じている」（熱意）「仕事に熱心に取り組んでいる」（没頭）の３つが揃っている状態だと定義されています。

類似した概念として従業員満足度があります。厳密にはエンゲージメントと従業員満足度は異なる概念です。例えば、従業員満足度は、会社の待遇や福利厚生に「満足」しているかが挙げられます。待遇や福利厚生に「信頼」するわけではないため、異なる概念となります。

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